勞動部30日發布3月底的「職位空缺概況」調查結果，由於人工智慧等新興科技需求擴張，工業及服務業的全時職缺數年增1.3萬個，合計高達28.9萬個，平均對外招募時間3.1個月。分析28.9萬個職缺，部分工時職缺僅有2.2萬個，服務業職缺高達16.4萬個、占56.8%居多；前3大職缺數行業，以製造業的10.3萬穩坐「職缺王」，其次是批發及零售業4.8萬個、住宿及餐飲業2.6萬個，三者合占逾6成職缺。

為掌握勞動市場職缺的變化狀況，勞動部按季進行職位空缺調查，對象為工業及服務業有僱用員工的公民營場所單位或企業，不包括農林漁牧業、政府機關、小學以上各級公私立學校、宗教、職業團體以及類似組織等行業。調查項目包括職缺數、職缺招募時間，與進入率、退出率，期望了解勞動市場各行業的人力需求、留用及補實等不同樣態。

公布的調查結果，是至115年3月底的數據，工業及服務業全體受僱人數共856萬1,998人，職缺數為28.9萬個，職缺率為3.3%。按部門別統計，工業部門職缺數12.5萬個，占43.2%，年增1.1萬個、職缺率 3.5%；服務業部門職缺數16.4萬個占56.8%，年增2000個、職缺率3.1％。

勞動部依據「職缺數」、「職缺率」以及「招募時間」等指標交叉比較，抓出「職缺率高、招募時間長」的行業，以服務業的「住宿業」最具代表性，勞動部解釋，這代表該行業職缺率相對較高，且需較長時間才能補足人力。若進一步搭配人員流動情形，115年3月住宿業進、退率分別高達3.7%、3.58%，明顯高於全體服務業部門之2.66%、2.73%，顯示高流動率及招募時間相對較長等因素，恐是造成其職缺率相對較高的主因。

而醫療保健、金融保險、運輸倉儲等行業，因具專業性，屬於「職缺率相對低、招募時間相對長」行業；職缺率相對較低、招募時間相對較短的「教育業」，顯示其人力結構相對穩定，能在合理的時間內補足所需人力；相反地，如「餐飲業」，職缺率相對高、招募時間相對短的行業，115年3月餐飲業進、退率分別為4.34%與4.57%，明顯高於全體服務業部門的2.66%與2.73%，顯示有意願從事餐飲業的新進工作者多，退出該行業人員也多，留任不易所導致高流動率，職缺率相對較高。

在整體職缺中，全時職缺逾9成仍為主流，115年3月底全時職缺數為26.7萬個、部分工時僅2.2萬個。在主要行業中，全時職缺占比較高的業別包括營建工程業、製造業、不動產業以及其他服務業等，均達98％以上，占比較低的業別包括住宿及餐飲業僅占64%，教育業、批發以及零售業都不到9成。

關於全時職缺數較高的業別，以製造業10.2萬個居冠，其次為批發及零售業4.1萬個，營建工程業1.9萬個第3；住宿及餐飲業及醫療保健與社會工作服務業的職缺數，均為1.7萬個。

全時職缺的平均招募時間為3.1個月，但同行業招募所需期間仍有差異，最難招募的是「醫療保健及社會工作服務業」，平均高達4.3個月最長，其次為「不動產業」3.9個月、「運輸及倉儲業」3.6個月，｢專業、科學及技術服務業」3.3個月、「營建工程業」、「金融及保險業」以及「住宿及餐飲業均」均為3.2個月，皆明顯高於平均招募時間。【記者 許經國整理報導】