台中一名清寒大學生，因無力繳交一萬八千元學雜費，申請休學遭拒，最終選擇跳樓輕生，這不只是個人的悲劇，而是制度的失靈。教育部回應「學校依法收費」，校方則以「橫向聯繫不夠」推卸責任。面對一條年輕生命，回應冷靜得近乎殘酷。

現行規定要求學生休學前須繳清學費，原意是防止惡意逃費，但對清寒學生而言，繳不出學費正是申請休學的原因。制度若不設彈性，便將弱勢者困於無解循環：既無力繳費，又無法離開。對情緒脆弱或長期壓力累積的年輕人而言，社會安全網仍接不住清寒學生，陽光也照不進墜落的角落，這樣的困境可能成為壓垮心理的最後一根稻草。

多少人假借「依法辦理」死規定，行不仁不義的壞事；當一個社會的制度失去人性，當執行者缺乏思考與道德判斷能力，「依法辦理」便可能成為不仁不義的遮羞布。哲學家漢娜．鄂蘭稱之為「平庸的邪惡」，一種不出於惡意，卻因順從與不思考而造成巨大傷害的行為模式。

台灣的官員多是墨守成規的老古板，許多戒嚴時期的惡法都不主動修法，還要等大法官說違憲才要慢慢修，不知是死腦筋，還是貪圖惡法下的私房獎金。台灣的惡稅法及許多無良的惡稅官製造了很多的冤枉的稅災戶，動輒限制出境、凍結財產、甚至名為管收，實為監禁，稅法比刑法還厲害，實在是太可怕了，面對行政法院近百分百的敗訴率，人民有冤稅又如何告得動國稅局呢！許多財稅公佈出來相關數據，真是讓所有的百姓非常訝異，例如法務部行政執行署112年公佈欠費欠稅案件強制執行高達1405萬件，真的是太可怕了！

鄂蘭在《艾希曼在耶路撒冷：平庸之惡報告》中指出，納粹官員艾希曼並非殘暴的怪物，而是一個平凡的官僚。他執行屠殺命令，不是出於仇恨，而是為了升遷與服從命令。他的邪惡來自於「不思考」，無法站在他人立場理解行為後果。這種平庸，反而更令人不寒而慄。

這樣的「平庸之惡」，在台灣的行政體系中並不陌生。以稅務制度為例，多少稅務員口口聲聲「依法辦理」，卻在冷漠的程序中踐踏人民的權益。納稅者雖有訴訟權利，但行政訴訟形同虛設，勝訴率不到1.6%。

即使有《納稅者權利保護法》，也多偏向官方立場，難以真正保障人民。行政程序法第117條雖提供錯誤修正機制，但官員鮮少承認錯誤，制度形同擺設。稅務員仗著人民上訴費時費力又勝算低，即使敗訴也不受懲處，導致「萬年稅單」屢見不鮮，貽笑大方。這種制度性冷漠，正是「依法辦理」的「平庸邪惡」。再者，《納保法》下納保官遴選優秀的稅官不也是「平庸邪惡」的典範版本。