2017/11/27

日本化妝品公司POLA(寶麗)代理商, 24日被網民發現貼出「中國人禁止入內」的告示,引發中國網友反彈。POLA總公司25日在官網上發表中文及日文版道歉信,表示已要求代理店撤掉告示,並取消該店代理權。
位於愛知縣半田市乙川的POLA化妝品專賣店,在門口張貼一張A4大小,以日文書寫的「中國人禁止進入」貼紙告示,這張A4大小的告示被中國網友「日本美食資訊」拍下並公開後,24日在中國社群網站(SNS)引發網友反彈,表示「POLA之所以能夠成為日本的一流品牌,都是靠中國市場的推廣,POLA這種過河拆橋,不尊重客戶的行為,理應遭到鄙視!」
POLA總部在收到消息後,於25日在官網上發表中文及日文版道歉信表示:「我公司的代理店鋪張貼了對中國客人不敬的告示,給廣大的顧客們帶來了不快和困擾,由衷地表示歉意。就本次在SNS上登載的告示一事,責任店鋪已確定,已責令撤去告示。」不過道歉聲明也指出,「店鋪信息與部分轉載的信息有些出入」,但並未詳細解釋,僅表示「事實內容一經確認,會馬上取消該代理店鋪代理資格的同時,予以嚴正的處罰。」
POLA在1929年4月於日本靜岡市成立,至今有88年歷史,有「日本化妝界四大花旦之一」之美稱。2015年進軍中國,目前在中港澳台皆有據點,去年營業額為1161億日圓(約312億元台幣)。有網民稱,POLA公司這幾年收益突飛猛漲,完全得益中國市場迅速發展,因為POLA傳銷的主要代理商絕大部分是在日的華人,出現這種事情讓人震驚。【記者 江臻妍整理報導】