轉動人生 改變命運(5)-翻轉長照視角:居服員的同理與慈悲

 

顏淑炤既是長照受惠者也是提供服務者,肯定長照制度立意良善,國人應善加利用。
 

 

已有4年長照工作經驗的顏淑炤指出:「照顧者勞心勞力,腰背痠痛可能會不時來報到,扭到、閃到等更成了家常便飯,學會保護好自己,才能走得長遠。」此外,她也從工作中更加體會感恩心的重要。

顏淑炤入行的契機,是為了照顧中風的另一半。「2011年先生突然中風,孩子們各有家庭要顧,因此照顧先生的事,我就全權處理。」一開始她完全不懂怎麼照顧,朋友推薦她上網去讀些專業知識,認真的她,抓緊照顧空檔上長照數位學習平台取得55積分,並參與實體專業課程及機構實務訓練,經考試及格後,取得長照小卡,具備提供長期照顧服務的資格。

顏淑炤回憶一邊照顧先生、一邊工作,身心承受很大的負荷。當時她和姊姊都在餐廳工作,又忙又累、筋骨痠痛是家常便飯,在太極門練功的姊姊以親身經驗鼓勵她:「練功可以把妳的筋骨痠痛練好。」並推薦她入門。顏淑炤很感恩師父2016年收她為徒,讓她得以練氣養生,為自己的健康打底。

顏淑炤想到師父曾提醒她,要心存感恩,把「慈悲心」放大,因此取得證照後,她不僅是長照的受益者、也是服務者;有時別的居服員來幫她,有時她去別的案主家當居服員。她體會到,時常換個角度,用被照顧者的立場、角色來感受,也是一種「慈悲心」。「沒有一個被照顧者的脾氣是好的,身體不舒服,脾氣一定不好,理解被照顧者生病了,家屬或居服員就不用跟他生氣。」