
去(2016)年,南韓三星(Samsung)電子Galaxy Note 7在世界各地發生一連串電池自燃、爆炸事件,縱使歷經召回手機,最終還是走向停產的命運。三星今(23日)天正式公開Galaxy Note 7的調查報告,「電池設計」是這次事件的肇因,三星行動通訊事業部總裁高東真(Koh Dong Jin)也向大眾道歉,並表示會全力挽回消費者的信心。
三星今天上午9時在南韓舉辦Galaxy Note 7事件的特別記者會,高東真親自站上火線,承認電池就是造成Galaxy Note 7起火自燃的原因。根據三星和專業檢測機構UL、Exponent與TUV Rheinland等3家第三方專業檢測機構所完成的調查結果顯示,Galaxy Note 7之所以燒毀,是因為電池內的負極板遭到擠壓而導致電池出現短路現象。
據三星指出,為了此次的調查,他們特別設置了一個大型的測試場,動員約700位三星的研究人員,檢視Galaxy Note 7所有使用的環節測試,還包括測試20萬支手機(含電池),以及3萬個電池做充、放電的測試,以正確的釐清真相。結果發現,整機與電池都有相近比例的燒損現象。
三星表示,當初是為了創新的Galaxy Note 7制定新的電池規格與標準,卻沒有在上市前針對電池的設計以及製程中所引發的問題進行最後的釐清與確認,所以三星必須負起這樣的責任。【記者 鄒弘整理報導】