張雅慧(左)榮獲113年桃園市優良護理人員，與院長合影。

 

在醫療衝突日益緊張的現在，第一線的護理人員要承受的，往往不只是照顧病人的壓力，還有來自病患或家屬的情緒失控，甚至攻擊。從事護理工作28年，長期負責夜間突發狀況與危機應變處理的張雅慧，工作職責還包括處理家暴、性侵、自殺等個案通報，長期接觸各種情緒張力極高的人生情境，她必須迅速轉換心情，「不然真的會撐不住」。

張雅慧分享自己親身的經歷，護理工作除了面對生死交關的醫療處置，還要冒著「被踹、被呼巴掌，甚至被抓傷流血」的風險，卻仍須堅守專業，持續完成照護工作。除了身體上的衝擊，還有心理上的消耗；護理人員往往被期待「體諒病人」，承受額外壓力：「病人又不是故意的……。他喝酒醉了，不要跟他計較！」長期下來，她一度對工作與人生方向感到迷惘，嘗試透過外在方式紓壓，但效果有限。

接觸太極門之後，她開始透過練氣修心與「轉念」的方式，轉而向內自省，調整面對壓力與衝突的心境。師父洪道子博士教導她從理解彼此的角度出發，看見對方的苦，當心境轉變後，即使面對衝突或情緒激動的病患，也能維持穩定的心態，正向以待。

在護理現場，經常會遇見各種無解的人生難題。張雅慧從師父的引導中體悟到，「有時候我不能立即解決對方的問題，但是我穩定的態度及重視對方每一句話的眼神及笑容，能讓對方不安的心，暫時停下來喘口氣，才有力氣再面對下一步。」這也是張雅慧能在民國106年、113年分別獲頒新北市及桃園市優良護理人員肯定的關鍵。

張雅慧曾照顧一名原本意氣風發的成功企業家，四十多歲，卻已經癌末，無法接受生命即將結束的事實。在陪伴過程中，她引導病患的太太用「表達愛」的方式道別，讓病患安心。這位太太說，從未有人告訴她可以用這樣的方式面對離別，讓她在悲傷中找到安定的出口，陪伴先生走完最後一段路。她很感謝！張雅慧在一次次面對生死與情緒風暴之中，體會到護理人員是醫療體系中不可或缺的角色，並承接著他人生命的重量。