火爆總裁慈悲心 醫俠柯能騰

「醫師主宰人們的生命,誰主宰醫師的生命?」

屬於人生勝利組的柯能騰醫師,追求卓越是一種習慣。自台大醫學院畢業,在台大醫院順利升到主治醫師,還成為最年輕的主任,擔任過地區醫院的急診室主任、醫務部主任、院長等職務,並與幾位好友共同經營聯合診所,由他出任總裁職務。如今,柯醫師仍守在第一線親自幫病患看病,經常擠滿病患,他總是面帶笑容,不厭其煩為病患解說,甚至給予讚美、鼓勵。

優秀醫師低EQ  病童看見他就哭

「你現在比較像一個人!」這是龍宇醫療集團總裁柯能騰在行醫二十幾年後,妻子對他的肯定。以前柯能騰表情嚴肅,病童見到他就哭,誤以為他是刑警;他還曾把阿媽病患罵到哭,把員工罵到落跑……,在朋友眼中他是位火爆總裁。

柯能騰笑稱自己以往脾氣不好,年輕時曾因旁人手肘撞到女友胸部,跆拳道黑帶高手的他一怒之下竟在五星級飯店動手打人,結果鬧進警察局;雖然充滿正義感,卻管不住自己的脾氣。當他面對病患時,總是堅持所受的專業訓練,若病患不聽從,就會生氣的叫病患別再來掛他的門診……。後來,柯能騰因緣際會進入太極門練功,因師父的言教、身教,讓他有所感,潛移默化下自己的個性也慢慢改變了。「師父對待來自不同行業、不同背景的弟子時,總會因材施教,用不同的方式來引導弟子突破困難關卡。」

柯能騰也曾因此突破人生的關卡,回憶在他40多歲時,師父教導弟子要回去擁抱家人……。在他的記憶裡,留學日本的父親嚴謹且不苟言笑,有著不可侵犯的威嚴。那天,柯醫師支吾了半晌,父親焦急地問他是否遭遇什麼難題?柯能騰很感動,往事一幕一幕浮上心頭:「小時候冒雨為我送傘的情景;剛學腳踏車,扶著我跌跌撞撞;學會騎車時,努力地為我喝采的推手;以及考上臺大醫科,第一次送我北上,在車窗外拚命揮手的父親身影……,我再也忍不住,抱住父親說出爸爸,我愛您!」父親愣住了,立刻轉過身去,隱約看到眼角的淚光。從此,父子間變成無話不談,而柯醫師也從鐵漢進化,學會真情流露。

走出白色高牆  鐵匠、阿婆的朋友

「當醫師,一定要把病人當作是自己的親人;要把病人的問題,當作就是自己的問題,才能夠真正全心跟病人共同找出問題的癥結點。」柯能騰談到師父的叮嚀,這層「視病猶親」的道理,讓他走進病患的內心世界。

一位患有肩關節長年痠痛的鐵匠,經常來看診,柯能騰交代他要多休息。鐵匠苦笑:「那樣一來,全家都要喝西北風了!」柯能騰想起師父的叮嚀,下定決心要幫鐵匠找出病因。某一天,特別挪出時間與鐵匠細談,還請他示範打鐵的動作,一起研究如何使力才不會受傷。一段時間後,鐵匠不再需要來看病,柯能騰也跟鐵匠一家人成了好朋友,因為鐵匠把家人、朋友都介紹來此看診。

還有一位膝關節嚴重退化的阿嬤,好幾次,柯能騰告訴她必須動手術換人工關節,阿嬤堅持不肯,最後竟然哭了!在柯能騰安慰下,阿嬤才說出苦衷。原來家裡靠她打零工扶養二名年幼的孫子。她擔心開刀到復健至少要一年半載,二個孫子就沒飯吃!柯能騰決定排除開刀,先透過各種不同的治療方式幫阿嬤減輕疼痛……。據醫院同仁私下表示,其實阿嬤的醫療費用一大部分是柯醫師自掏腰包。

上醫醫心  人類永續的生命

行醫二十多年,柯能騰體會最深的一句話是,「上醫醫心,中醫醫人,下醫醫病。」在2010年聯合國NGO世界公民總會「全球論筆」中,柯能騰發表「急診病患的醫療人權」論文,以親身實例指出轉診的問題。十多年前,他開車途經關西省道,遇到一位大學生被車撞倒,右腿齊膝而斷……。柯能騰幫忙包紮止血、撿回斷肢,跟鄰近住家借來水桶、塑膠袋、乾淨的水及大量冰塊保存斷肢,再三交代救護車司機,要送到鄰近有能力「大肢體重接術」的醫院,要搶12小時黃金時間。不料,隔天看到報紙,患者被輾轉送到幾家小醫院,錯失寶貴的時間,來不及接肢。柯醫師對此非常自責,如果當初放下手邊的急事,送傷者到醫院……。他特別呼籲要注重醫療人權,甚至在他擔任龍宇醫療集團總裁時,也努力支撐急診部,儘管賠了很多錢。

 除了行醫濟世,柯能騰也擔任世界之愛和平總會義工,他從兩度與多明尼加費南德斯總統接觸的經驗,更能體會「上醫醫心」的道理。2005年聯合國元首高峰會期間,他跟隨師父到紐約參加「愛與和平世界高峰會」,當天費南德斯總統鳴響世界之愛和平鐘,並許下:「希望全世界的人互相尊重,愛與和平能永存人間」的心願。2008年四月世界之愛和平總會於紐約頒贈「世界和平文化獎」、「世界和平文化勳章」給費南德斯總統,讚揚他以智慧化除哥倫比亞、厄瓜多和委內瑞拉三國瀕臨戰火的危機。那次會面,柯能騰醫師還跟總統握手致意,深刻體會到好心的感染力量如此深遠。

柯能騰表示,如果不是師父的引導,這輩子恐怕都只是個懂醫術、只會看病的醫「匠」罷了。柯醫師也化身國際和平義工,不時拜訪各國駐聯合國大使,分享洪道子博士愛與和平的理念。火爆總裁慈悲心,在柯能騰身上感受到另一種行俠仗義的醫者心,踏上充滿愛與和平的生命之旅。