去年雄獅旅行社傳出遭駭客入侵，導致36萬筆客戶資料外洩，消基會接獲24位消費者申訴接獲詐騙電話，今(1日)天消基會代表受害者，到士林地方法院提起民事團體訴訟，依個資法向雄獅求償363萬多元。消基會董事長游開雄表示，此訴訟是台灣首起消費者因個資外洩而提起的團體訴訟。

雄獅旅行社2017年5月向警方報案，自去年1月至5月內部統計共有36萬筆會員資料外洩，包括客戶姓名、電話和購買商品等。不少消費者接到假冒是雄獅旅行社的詐騙電話，對方對自己消費的旅行商品十分清楚，其中有24人信以為真聽從指示操作ATM；消基會表示，申訴的個案中受騙金額從1萬至68萬元不等，總詐騙金額達316萬元；去年9月雄獅開協調會，僅願意賠償受害旅客2000元折價券及一年內以員工價旅遊，但消基會不接受並提起訴訟。

消基會說，雄獅旅行社違反個資法，旅客個資外洩，導致消費者被詐騙匯款絕對關係，應負損害賠償責任。此次消基會提起團訟替24名消費者向雄獅要求363萬9592元賠償，包括每人2萬元精神賠償費。

雄獅旅遊表示，公司亦為受害者，事發後已盡力配合檢調偵查，並以電話或簡訊通知客戶避免詐騙，也尊重消費者以司法途徑消除雙方紛爭。【記者 陳亦真整理報導】