在台灣普及率超高的通訊軟體LINE，主打著隨時隨地傳送免費訊息的口號，在台灣使用率超高。近兩日，新北市勞工局指出，新北市一名電子零件製造業廠務助理，前年遭資方以業務緊縮資遣，一氣之下蒐集相關證據，向資方請求加班費，雙方勞資調解破裂後，合意交付仲裁。此名勞工在假日時常接到僱主用LINE傳訊息給他，要他交代工作給其他勞工，遭新北市仲裁委員會認定有加班事實，判定僱主須發給2598元加班費。

根據仲裁判斷書內容，資方主張，勞工只需在家以LINE通知其他員工取消加班，每月只花30至40分鐘，並補助電話費200元。

仲裁委員依勞方提供line的通訊資料，調查雙方的對話頻率、次數、內容、前後密接程度及實際通話時間進行綜合判斷，認定該勞工有加班事實，必須按分鐘為單位計算加班費。仲裁委員會認定，本案勞工平日加班358分鐘、假日加班1,007分鐘，依勞工薪資新台幣2萬5,200元計算，資方應補發2,598元加班費。

2015年，因應產業變遷，勞工在事業場所外從事工作之類型日益增加，頻生「工作時間認定」、「出勤紀錄記載」等爭議，勞動部訂定「勞工在事業場所外工作時間指導原則」。該原則第7條規定「勞工正常工作時間結束後，雇主以通訊軟體、電話或其他方式使勞工工作，勞工可自行記錄工作之起迄時間，並輔以對話、通訊紀錄或完成文件交付紀錄等送交雇主，雇主應即補登工作時間紀錄。」雇主在下班時間以LINE交付工作、勞工也在下班時間提供勞務，便可根據LINE與工作完成的交付紀錄，向雇主補登工作時間紀錄、要求加班費。

勞動部勞動條件司副司長黃維琛表示，若無法避免在下班時間用LINE交付工作，為了避免爭議，建議勞僱雙方可事先約定透過通訊軟體加班計算工時的方式，包括怎麼進行、怎麼計算工時，交代後是否必須馬上執行等。如果事先說清楚，事後勞工再以實際工作時數交由僱主記載工時，可避免衍生爭議。【記者 陳亦真整理報導】