哈台觀光客調查 香港連續3年蟬聯冠軍

全球整合式旅遊服務平台Skyscanner根據近3年暑假全球使用者在Skyscanner網站以及行動裝置應用程式搜尋目的地為台灣,公布近3年想來台的旅客前10大地區,分別為香港、日本、南韓、新加坡、泰國、美國、中國、菲律賓、澳洲及英國。其中香港連續3年蟬聯冠軍,日本、南韓、新加坡以及泰國一直緊追在後;如果以近3年搜尋量變化來看,前10名整體搜尋量成長更超過5成。

Skyscanner發現,來自菲律賓的搜尋量前年還在10名之外,兩年內升至第8名,一舉贏過英國以及澳洲,推測原因為簽證優惠措施的施行,使申請簽證變得更容易,再加上廉價航空的發展,讓菲律賓旅客來台門檻大幅降低。

如果以遠程地區來看,美國連續3年蟬聯歐美地區榜首,而英國則是從第7名下滑至第10名,可能因英國脫歐議題造成英鎊驟貶,讓英國旅客出遊意願降低。

Skyscanner亞太區行銷總監方芳指出,Skyscanner注意到近年來造訪台灣的旅客有增加趨勢,特別在暑假等旅遊旺季。調查發現台灣深受各地區旅客的喜愛,除濃厚的人情味以及各種特色小吃外,便利的交通和絕佳的安全性也讓旅客更放心。

另一家旅遊平台KLOOK內部數據則顯示,2019上半年有150萬人次的國外用戶透過KLOOK預訂在台行程、活動,來自全球125個國家或地區,如果以交通部觀光局調查2019年1到6月來台旅客近600萬人次資料來看,相當於每4個來台旅客就有1位使用KLOOK預訂在台灣的活動或行程。而東南亞旅客不論在預訂數或消費金額都展現驚人的成長力道,尤其是來自泰國用戶的預訂年成長率更高達600%,港澳、日韓旅客的預訂數則分別位居2、3名。

另外,台北101、九份及烏來等北部熱門景點仍為多數外國旅客訪台首選,不過各國旅客偏好逐漸有明顯差異,如日本旅客特別在意行程是否含日文導覽;韓國旅客特別喜愛購買鳳梨酥等伴手禮,占伴手禮整體銷售額一半以上;東南亞旅客受流行文化及社群影響深,偏好一日遊的包車行程,花費整天時間驅車前往各偶像劇拍攝地及網美景點踩點拍照。

KLOOK日本市場行銷總監山崎真宏(Masahiro Yamazaki)表示,對於許多日本旅客來說,台灣是「安(便宜實惠)、近(文化類似)、短(旅程較短)」的旅遊目的地,不過還有很多人不知道台灣景點的魅力,日本到台灣出境旅遊市場還有很大的成長空間。對此,KLOOK將推出更多台灣的特色體驗,特別以日本旅客偏好的在地化及互動性高的活動,讓日本旅客體驗用不同角度看整個台北市景或逛寧夏夜市,品嘗在地人推薦的道地美食;讓來台灣不只能享受正宗的台式珍珠,還能親手製作珍珠奶茶,感受DIY樂趣。【記者 鄭惠慧整理報導】