Trivago坦承誤導消費者 恐遭罰2億罰款

知名飯店比價網站Trivago被澳洲消保機構(ACCC)控告網站房價評比有誤導消費者嫌疑。對此Trivago已承認指控,恐面臨巨額罰款,澳洲旅館業者及營運商計畫對Trivago聯合抵制。

澳大利亞競爭和消費者委員會(ACCC)表示,2013年12月起Trivago在當地的電視廣告大幅宣傳該網站的房價比價服務,能讓使消費者找到最便宜的房價。但許多搜尋結果標示為最划算的價格,被消費者指控不是該飯店最便宜的價格。

蘋果日報也實測台灣Trivago訂房網站,除了網頁價格紛亂外,發現Trivago網站所呈現的最低價格,確實不一定是最低價。

消基會董事長雷立芬表示,Trivago在電視廣告大力宣傳該網站能比出最低價格,若實情不是如此,就涉及廣告不實,不過Trivago總部不在台灣,公平會等機關是否能對此要求及開罰還需觀察,消保會將要求Trivago總部說明。【記者 王釋真整理報導】