帶給全球美好生活 IKEA創辦人坎普拉辭世

瑞典家具宜家家具「IKEA」創辦人英格瓦坎普拉(Ingvar Kamprad)27日在瑞典斯馬蘭(Smaland)的家中安詳離世,享壽91歲。

坎普拉生於瑞典南部小鎮,當他只是個小男孩時就開始賣明信片給祖母,5歲時批回大批火柴轉賣鄰居,10歲時騎著腳踏車兜售魚、聖誕樹飾品及文具。1943年,17歲的他中學畢業,以書面形式向管理部門申請了一家店鋪,由於未成年,因此拜託舅舅給他簽字並以自己的姓名(Ingvar·Kamprad)、生長的農莊艾爾姆塔里德(Elmtaryd)及牧區阿根納瑞(Agunnaryd)的首字母組合成為公司名字「IKEA」。IKEA一開始販售小型禮品及飾品,5年後開始進軍家具事業,就是後來的宜家集團。

創立初期,坎普拉發現藉著設立商品展示室,才能將產品品質、特性以及價格一次完整呈現,讓顧客觸摸、比較與衡量後選購。此外,IKEA並將旗下鄉村風、北歐風、現代風、瑞典潮流風四種風格的產品分為高價、中價、低價及超低價四種價格,形成「產品線矩陣」,讓事業部小組尋找產品矩陣中待填補的空白,這也就是商機所在之處。這個做法讓IKEA每年都可以更新旗下約1萬種商品及開發約3000種新品。

其後,秉持著「價格平實、好設計、好品質」的原則及避免對手因惡性競爭所引發的抵制行動,IKEA決定將供貨地點轉至人力成本較低的東歐地區,同時自行聘請設計師開發設計家具。這也是日後IKEA商品發展成為「瑞典設計、全球生產、集中採購」的模式基礎,讓全球消費者都能享受到IKEA饒富設計感而價格實惠的商品。在《宜家創業史》一書中,德國知名媒體人呂迪格·容布盧特認為宜家的成功秘訣之一就是不遺餘力地維持低價。坎普拉曾表示,與對手保持明顯的價格差異是絕對有必要的,在所有領域,我們要一直成為價格最公道的。

1987年,IKEA設計師葛滿加德(Niles Gammelgaard)藉助超市手推車製造商設計出經典的MOMENT沙發與邊桌,贏得了瑞典設計大獎。2005年英國時尚雜誌《Icon》宣布坎普拉是全球最有影響力的品味創造者,並指出如果不是IKEA,多數人無法接觸到價格合理的當代設計。而IKEA提供適合閤家光臨的獨特購物體驗,顧客購買各種家具時,可以把小孩放在IKEA的托兒中心,也可以在餐廳用餐。近年來,宜家約有400家分店遍佈全球各大城市,年營收約500億歐元(約新台幣1.8兆元) ,2016年度營收達390億美元,公司目標在2020年達到620億。

 為躲避瑞典高額的所得稅和公司稅,1973年坎普拉離開瑞典,長年旅居丹麥和瑞士。據富比世雜誌報導,在2005年到2010年之間,坎普拉是全球前10大富人之一,當時身價約280億美元;也曾兩度在「全球億萬富豪排行榜」上排名第4;彭博億萬富翁指數,坎普拉在全球名列第8,身家財產達587億美元。儘管身價數百億,坎普拉在瑞士始終開著一台老舊的VOLVO車、搭經濟艙飛機,還會將餐廳茶包、鹽、胡椒帶回家,也喜歡在商店關門時撿便宜,因此在移居的瑞士村落有「小氣鬼」之稱。出身斯馬蘭的坎普拉則表示,斯馬蘭人生性節儉。他還指出幾乎所有衣服都是在跳蚤市場購買,並盡量避免穿西裝、打領帶。在IKEA企業文化裡也反映出坎普拉的節儉信仰,員工都遵從他的「在IKEA浪費資源一種道德罪」名言,公司高層出差時搭廉航、住低價旅館。1986年他宣布從執行長一職退休, 2013年退出董事會,也把經營權交棒給兒子,2014年回到瑞典居住。

坎普拉曾坦承在年輕時支持過法西斯主義,和瑞典極右派領導人有接觸,非常後悔;也曾寫書,談起曾酗酒以及種種在商場的成功和失敗。他表示,錯誤是最好的老師,在做錯之後,我們會學到下次如何不要犯同樣的錯。【記者 郭紫怡整理報導】