科技平台威脅 亞馬遜成銀行惡夢

著名國際管理諮詢公司麥肯錫發布一份《全球銀行業評論》(Global Banking Review)大型報告結論,提出一項警告,華爾街出現了新的重量級對手— —阿里巴巴、亞馬遜以及騰訊等這樣的科技巨企;這些企業得以輕意地搶去它們的生意,且在最壞情況下,不需要有金融危機,即可令傳統銀行業之盈利跌返2008年。

麥肯錫警告,隨着全球數位化發展,傳統銀行之業務將變得不具吸引力。若以現在業務水平及升息速度計算,銀行業股東回報率約在2025年將處於9.3%。但,科技發展若繼續一日千里,這些科技巨企將相當容易地自行開辦金融業務,將不同產業的價值鏈聯繫在一起,創造「生態系統」讓客戶的成本更低、更便利,擁有新體驗後,進一步激發他們對這類體驗的更多需求,因而轉換至科技巨企開戶。倘若如此,預估銀行業在2025年股東回報率可能急跌4%,僅剩5.2%。

這些科技公司擁有極高效率挖掘驚人數據,不僅如此,最令銀行最擔心的是,他們把重心進一步放置包括重大財務決策在內的客戶上。麥肯錫估算,假如科技平台成功的將銀行業分為二大塊,一為「核心」業務——融資和借貸產生收入將占53%,但利潤僅占35%、股東權益回報率的4.4%,二是「分銷」業務——放貸和銷售將占據收入的47%,但利潤貢獻度高達65%和20%的股東權益回報率。

科技平台公司觸手伸向銀行業,瞄準的正是分銷業務之豐厚利潤;這類科技平台可能變成大金融機構的”前端”,強奪華爾街具利潤的一塊大餅。麥肯錫認為,銀行業需要繼續地收購數位領域企業,因為數位領域競爭者對銀行業有二大影響,客戶關係流失、零售業務的利潤將會整體性縮水,麥肯錫同時發現這樣地趨勢發展速度比之前快,全球利潤均在下滑。銀行業要避免2025年多達40%的營收受到威脅,須準備好與亞馬遜等這類科技平台競爭。

換言之,不須發生金融危機,銀行業盈利也會急跌,銀行業將陷競爭危機。在麥肯錫報告中提及,像亞馬遜、騰訊這樣的科技公司,是完全有能力發展金融業務,且真實威脅華爾街。

報告中以美國為例,千禧一代表明,亞馬遜app已是每日不可或缺,有73%千禧世代表示,由Paypal、Google、亞馬遜等主導的新金融服務,已較傳統銀行的服務更加興奮、更值得期待,主要因素就是科技平台的app比較容易使用,銀行如何與之競爭?

科技平台公司如阿里巴巴集團,它僅以4年的時間成立一只貨幣市場基金,名稱餘額寶(Yu’e Bao),規模稱霸全球。餘額寶存有約3.7億用戶資金,其管理的資產規模更迅速攀升至2,110億美元。

據晨星公司(Morningstar Inc.)提供的數據,餘額寶規模已是全球排名第二的貨幣市場基金;目前這支基金在中國大陸貨幣市場基金中所占之份額已達四分之一。基金規模爆肥,也令中國監管盯上餘額寶,本月15日正式被中國央行「收編」。【記者 鄭惠慧整理報導】