企業的社會責任

文/張一民/公教退休(高雄市)

  企業社會責任(英文:Corporate Social Responsibility,簡稱CSR),是一種道德或意識形態理論,主要討論政府、股份有限公司、機構及個人是否有責任對社會作出貢獻。分為正面及負面:正面是指有責任參與(社會活動);負面指有責任不參與。

  外電報導兩則美國加州矽谷企業的新聞,讓人眼睛一亮;一是臉書和蘋果公司將補助女員工2萬美元凍卵費用,減輕女員工的生育壓力,希望吸引更多女性來求職;另一是臉書創辦人祖克柏宣布,他與華裔妻子普莉希拉捐款2500萬美元(約台幣7.6億元),協助全球防治伊波拉病毒。這兩家公司雖壓榨員工的智慧及勞力但也顧及員工的幸福和健康,是互惠原則。

  反觀台灣食用油風暴,部分台灣企業家的社會責任表現,高下立判。不少企業家也以為捐款給宗教或慈善團體就算盡了社會責任,平日卻視員工為生財工具,未予基本尊重,工作環境也差;但也有台積電志工幫助高雄地方氣爆的故事,可見台灣的企業還是有能力發揮創意及想像力,善盡社會責任,建立另一種典範。

  企業社會責任並無公認定義,但一般泛指企業的營運方式達到或超越道德、法律及公眾要求的標準,而進行商業活動時亦考慮到對各相關利益者造成的影響,企業社會責任的概念是基於商業運作必須符合可持續發展的想法,企業除了考慮自身的財政和經營狀況外,也要加入其對社會和自然環境所造成的影響的考量。

  頂新旗下的正義購買飼料油製作豬油,雖然公司解釋購買的成本沒有比市面行情低,但可議的是,正義去原料工廠查核時已經發現衛生不佳,不但沒有當機立斷停止採購,製成的豬油產品還大舉流入市面,再度重創奄奄一息的國內食安信心。企業的社會責任,也蕩然無存,而同時如果發現企業的經營已違反常態有可能倒閉的危機時,仍我行我素,自我感覺良好,那也就是說全然沒有企業的社會責任,不顧員工的死活沒有企業的道德,與社會的責任;而黑心油連環爆,也看到了中央政府公務員及官員的瀆職、懶散、怠惰,所展現出「事不干己」的心態真的讓人匪夷所思,查緝雖然是地方政府的事情,但督導地方將事情做好則是中央政府的責任,中央與地方的縱向、橫向都連繫不足;這就是讓無良廠商有機可乘的最根本原因!

  他山之石可攻錯,本於良知良能,為永續經營,錢可以少賺一點,留一點給別人賺,留一點給生物喘息的機會,留一點清淨給環境,這是企業的社會責任。