駐日外交官蘇啟誠之死 NHK 深度專題報導

我國駐日大阪辦事處前處長蘇啟誠,去年9月因強颱燕子侵襲日本關西後,衍生的假新聞在網路上流竄,一度批評譴責辦事不力,引發蘇啟誠處長上吊輕生的不幸消息。日本放送協會(NHK)電視台,花了半年的時間,追查蘇處長輕生原因,製作「失控的假新聞如何造成駐日外交官之死」專題報導。於4日晚間特別播出,針對假新聞肆虐所造成的影響和衝擊而提出警訊,希望從中能記取教訓。

蘇啟誠的家人提供NHK一份聲明稿,描述他們的沉痛心情,內容寫道:「希望一個外交官的犧牲能夠引起台灣及日本政府之有關當局、新聞媒體以及相關法律研究者對網路上假新聞、假消息的流竄,而在制度面或法律面能慎重思考如何妥當地應對,防止這種不必要的社會混亂或是無辜的人之名譽受損。」

NHK在節目中報導指出,蘇啟誠的自殺與網路上擴散的假新聞有關,去年燕子颱風侵襲關西機場造成機場關閉後,當時約有3000名旅客受困於機場,其中有1/3是外籍旅客,包括中國、台灣旅客,有人在網路上指出,中國大使館派出巴士到關西機場優先將中國人載離機場,只要是中國人,就可以先上車等假訊息;因此,就有台灣人在網路上留言,表示中國大使館真的很努力,但是台灣駐日代表處卻沒有在做事。在這之後網友就紛紛留言,開始有人罵外交官是垃圾,也有人稱讚中國的力量很強大。而真相其實是中國並沒有派巴士到機場接人,而是關西機場公司安排的巴士,將受困旅客載出關西機場,但假新聞一出,大阪辦事處抗議電話和郵件超過1千件以上,蘇處長沒日沒夜不停的回覆。

NHK為還原事情經過,採訪蘇前處長的友人以及當時受困於機場的旅客,報導台灣行政院,因應假新聞的情況,同時,採訪「台灣事實查核中心」,NHK盡力追查重建事件的來龍去脈,在節目中也探討了網路發達的世代中,訊息傳播速度是相當快速,但要如何防止假新聞扭曲社會。日本電影「FAKE」導演森達受訪時表示,這起事件的背景,也和台灣與中國關係緊張有些關係,並表示不論是在媒體、網路,或者是閱聽者,都應該更主動去參與查核新聞的真假。

名古屋大學大學院講師笹原和俊受訪時提出,要杜絕流言是不可能,網路媒體最大的特徵就是即時性,應該去思考如何做才不會釀成悲劇。尤其,若訊息是不實的,就應該要對訊息轉發次數設定上限,以防止假訊息不斷、不當擴散。NHK於專題報導中說明,內政部為了杜絕假消息的散布,通過「災害防救法」修正草案,訂定相關罰則。【記者  蔡青芸整理報導】