祖克柏國會作證重點

臉書(Facebook)執行長祖克柏(Zuckerberg),10日、11日連著兩天到國會進行聽證,一般認為祖克柏贏了聽證會,臉書風暴讓這個社群巨頭,市值蒸發800億美元,但臉書投資者對聽證似乎頗為滿意,10日美國股市臉書上漲4.5%,11日再漲1.5%。

這是祖克柏第一次在鎂光燈下,公開回答FB資料隱私問題,祖克柏自己也坦承,8,700萬名臉書用戶資料外洩,而他也是其中之一,但是問問題的參議員,大部分對 Facebook 的認識有限,無法問出關鍵問題。

CNN以猶他州的參議員舉例,參議員問祖克柏:「你如何維持一個用戶不需要付費的商業模式?」祖克柏回答:「參議員,我們靠廣告運作。」還有一個問題問祖克柏:「Facebook 儲存多少資料種類?」,祖克柏反問說聽不懂問題。

大部分參議員問的第一組問題都還好,因為這些問題可能是由工作人員所撰寫的,他們較了解 Facebook的運作及問題。緊接著,一旦祖克柏回應完,馬上就暴露出提問的人缺乏科技知識,因此祖克柏等於是完全沒有回答臉書平台真正面臨的問題。參議員們的問題缺乏重點,問題包括 2016年俄羅斯干預選舉以及選舉廣告缺乏透明度等問題,這些問題都是近來臉書的困境,但也分別需要不同的解決方法與策略。

聽證會的前幾天,祖克柏在律師與顧問的嚴格培訓下,整個聽證過程顯得冷靜又權威,但在提問時也深表恭敬與懊悔,讓投資人對祖克柏的表現持以正面評價,成果顯現在臉書的股價反彈上。【記者 林宜然整理報導】