被保安強行拖出機艙的美聯航乘客杜成德的律師27日在一份新聞稿中表示，杜成德與航空公司達成和解。

律師德米特裡奧（Thomas A. Demetrio）表示，解決的條件包括對賠償金額保密。杜成德的律師還稱讚美聯航的首席執行官奧斯卡·穆諾茲（Oscar Munoz）。他說，“穆諾茲先生說他要做正確的事情，他做到了。 此外，聯合航空公司已經對事情承擔了全部責任，並未試圖責怪其他人，包括芝加哥市。在接受企業問責制方面，美聯航是值得讚揚的。“

4月9日，美聯航宣稱座位超售，叫來機場保安把杜成德強行拖下飛機。美聯航的乘客在飛機上用手機拍下了杜醫生被強行拖走、臉上流血的場面。美聯航後來對事件道歉，並表示要調查並改進做法。

美聯航27日也發表聲明說：“我們很高興地宣布，美聯航和杜醫生已經達成了對3411號航班上發生的不幸事件的友好解決。 我們期待著實施我們宣布的改進，這將使我們的客戶成為我們一切工作的中心。”【新聞來源美國之音】