面對全球新冠病毒肺炎（COVID-19）持續擴散，政府也努力推動各項防疫措施。有鑑於目前居家檢疫情況，地方民政與警政人員須要耗費許多人力及物力進行管理。為減輕第一線防疫人員的負擔，工研院發表「智慧關懷居家管理系統」，以數位防疫科技力支持地方政府的第一線防疫關懷人員，透過系統自動排程訪查主動關懷，有效減輕里長、里幹事與警察等第一線防疫人員8成的關懷負擔，且透過多元感測資訊，降低定位誤差原本百公尺以上縮小至10公尺內。

工研院副院長張培仁表示，為了避免疫情擴散，全世界每10人中就有4人的行動受到限制；雖然我國數位防疫系統已有成果，但防疫是長期作戰，防疫工具好還要更好，工研院研發的「智慧關懷居家管理系統」是撒下天羅地網，提高定位的精準度，要減少定位誤差降低誤報，讓第一線的防疫人員不會因為誤報而疲於奔命，更有效率幫助我們網住病毒不擴散，降低第一線人員的負擔。

據了解，工研院已經完成相關技術研發，並於院內做測試，且將與新竹縣市政府進行場域驗證，持續功能優化後，將可強化現有系統的功能，與現行系統相輔相成互補銜接。張培仁指出，「智慧關懷居家管理系統」結合臺灣資通訊的優勢，可透過遠距進行居家監測與管理，不僅定位準確，避免誤判，還會自動撥電話訪查，減輕里長、里幹事與警察的負擔。

工研院提到，「智慧關懷居家管理系統」具備四高強度：

1.「高精準定位」：融合多元感測資訊提升定位精準。

2.「高強度人員確認」：結合手機內建生物辨識確保本人接聽。

3.「積極維護用戶高隱私」：手機APP不會儲存資料，且資料上傳實體隔離內網，居家隔離或檢疫期滿主動清除。

4.「高便利性」：系統擴充性大且可雙向回報。

工研院資訊與通訊研究所所長闕志克進一步表示，「智慧關懷居家管理系統」是一款多功能的APP，居家檢疫或隔離者透過手機下載APP後，會進行定位，以結合基地台、GPS、Wi-Fi、陀螺儀等感測資訊，辨識受測者在室內活動或為戶外移動，多元感測資訊融合後之多重追蹤可以減少定位誤差降低誤報。導入該系統後，定位誤差能降低至10公尺內，提高定位精準；登入APP後會透過手機裝置端之生物辨識介面，例如人臉辨識、指紋等進行本人認證與辨識，此外在系統訪談過程中也加上影音功能，保留後續影音辨識的彈性。【記者  鄒弘整理報導】