2023/10/26
美國正在對Meta Platforms與旗下Instagram提起訴訟,指控他們的社群媒體平台容易讓人上癮,導致青少年的心理健康危機。
對企業而言,兒童長期以來一直是相當具吸引力的客群,他們處於較易受影響的年紀,企業希望吸引他們成為消費者,可能有助於吸引更多廣告商,同時,他們希望維持品牌忠誠度,在兒童長大之後,仍可能繼續購買他們的商品。
33個州指出,根據研究顯示,兒童使用Meta公司相關的社群平台時,多數會出現焦慮、憂鬱、失眠、學習、日常生活受擾以及其他負面情緒的情形。Meta明知年輕人很需要透過其他用戶對他們的內容按「讚」來獲得肯定,致使他們盡可能花更多的時間在使用社群媒體上,難以擺脫上IG的誘惑。
Meta公司發言人安迪(Andy Stone)指出,公司與檢察總長一樣致力於為青少年提供安全、積極的網上體驗,並且推出30多種工具來支援青少年及其家人。安迪對於總檢察長沒有與整個公司進行有效合作,為青少年使用的應用程式製定明確、適合年齡的標準,卻走上訴訟之路感到失望。
Meta只要每違反一項州法律,將可能面臨1千至5萬美元(約新台幣3萬餘元至163萬元)的民事罰金,美國有數以百萬計的兒童用戶與青少年在使用IG,面對這次控訴,罰金恐會迅速增加。
此外,美國另有8個州與華盛頓特區日前也對Meta提出類似訴訟,使得對Meta採取控訴的有關當局增至42個。【記者 林宜然整理報導】