中國大陸阿里巴巴集團董事長馬雲日前受邀在馬來西亞「環球轉型論壇」，與近3000名來自當地和其他20個國家的創業者和年輕人交流，發表《我的一生就是分享經歷的失敗和堅信的理想》的演講，分享他的創業經驗。

首先馬雲分享自己的失敗經驗表示，他念了7年才完成中學學業，別人用5年；想進重點初中、高中都失敗，考大學失敗3次；申請工作失敗了差不多30次。高中畢業想在肯德基（KFC）找一份工作，24個人去應徵，23個人被錄取，他是唯一沒有被聘用的；試著去考員警，5個同學去考，4個被錄取，他又是那個沒被錄取的；阿里巴巴開始創業時，他見了超過30個投資人，沒有一個人願意投資。馬雲指出，每一次失敗，每一次被別人拒絕，自己都把它當作是一次訓練，是錯誤使他變得與眾不同。

馬雲表示，如果有一天他寫一本書，書名將是「阿里巴巴和1001個錯誤」。他覺得自已不是個有天賦的人，又失敗許多次，不過他深悟樂觀、堅持及不抱怨才有機會的道理。

此外，馬雲認為，近代發生了3次技術革命且都從根本上改變了世界；每一次技術革命發生，社會都會產生巨大動盪，它會產生大量的好工作，但今日所認為的那些好工作則會消失；每一次技術革命大約歷時50年，前20年是關於技術本身，後30年則是這種技術的使用與應用，而世界目前正處於第3次技術革命中。他並指出，過去20年被用來發展互聯網技術，未來30年才是真正互聯網應用時代，未來30年，世界不屬於互聯網技術公司，卻是屬於那些能更好地使用互聯網的公司。對任何國家、任何人都至關重要，他表示，不需要懂技術，但是要知道怎麼運用好技術，像他到今日仍不了解電腦為何能運作。

另外，馬雲對年輕人發出號召，他指出，請留意那些30歲以下的人及少於30人的公司。他認為，過去，如果能說服長者，年輕人就會跟隨；今日，如果說服了年輕人，父母將會跟隨；改變了年輕人，就能改變未來。回顧15年前阿里巴巴開始做淘寶及B2C模式時，他將大部分時間投到20歲以下的年輕人身上，如今他們35歲了，而他們把上網獲取資訊、購物及做生意，都視為理所當然，這是阿里巴巴能夠成功的原因。對於很多人抱怨互聯網摧毀了大量生意，他則認為，其實是落後思維摧毀了他們自己。

而馬雲也相信，接下來情商（EQ）要比智商（IQ）更重要，同時更自創“愛商”（Q of Love）。他表示，未來30年不是體力（muscle）、知識上的競爭，而是如何善用經驗以及關懷他人的競爭。想在網絡時代勝出，靠的是背後的細心與貼心舉動，而女性在這方面做得更出色，所以他認為女性將越來越重要。他表示，在網絡時代講求的是服務素質，阿里巴巴集團女性員工占比達47%，高級管理人員中有33%是女性，這也是阿里巴巴成功祕訣之一。【記者 鄭惠慧整理報導】