據外媒報導，美國網路零售巨擘亞馬遜(Amazon)宣布，將在西雅圖開設一間沒有結帳櫃台的實體商店「Amazon Go」；亞馬遜會有這樣的計畫，間接代表了想在網路上販賣生鮮食品真的不容易，實體商店「Amazon Go」或許將為零售業、超商行業帶來新的競爭，並開創出新局面。

亞馬遜進軍消費者在實體店進行購物的習慣，實體商店「Amazon Go」不設結帳櫃檯，徹底顛覆了傳統超商型態。據悉，西雅圖這間「Amazon Go」實體商店占地面積為167平方平方公尺，顧客將不必忍受大排長龍等候結帳，只需透過感應器偵測、辨識，直接從貨架上拿取或放回任何商品。待離開實體商店後，亞馬遜將會透過用戶的手機app完成結賬。

「Amazon Go」實現零售業界無法實現的事情，讓顧客可以直接將商品放入自己的袋子裡，不經結帳流程就能走出商店。顧客將可節省掉購物、排隊、結帳的時間。只是，消費者必須先要申請一個亞馬遜的帳戶，以及一支支援該系統的手機及app。就有分析師表示，如果美國出現了數百家「Amazon Go」實體商店，將會成為連鎖超市的重要威脅。

據知情人士稱，若「Amazon Go」實體商店測試成功，亞馬遜將計劃開設超過2千家規模不一的超市和便利商店。亞馬遜若是擴展版圖到零售業的各個市場，會因為員工比一般傳統超商少，人事成本減少許多而更具競爭力。不僅於此，亞馬遜未來也會請廚師在現場製作，銷售即食的早餐、午餐和晚餐；亞馬遜相信消費者很快就可以體驗這種21世紀的新購物方式。亞馬遜「Amazon Go」實體商店目前僅向亞馬遜員工開放測試，預計明年初開放給公眾。【記者  鄭昱庭整理報導】